Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Dorella vous livre partout en France, moyennant une participation financière aux frais de port de 6€90 jusqu'à 80 € de commande. Au delà, la livraison est gratuite.

Pour la France métropolitaine, les envois se font en colissimo 48/72h, avec n° de suivi (gratuits au delà de 80€ d'achat).

A titre strictement indicatif, les délais de livraison varient entre 2 jours et 3 jours (pour la France métropolitaine) à compter de l'expédition, Dorella s'engageant, quant à elle, à expédier les commandes dans les deux jours ouvrables de leur validation.

Lorsque l'envoi a été effectué en suivi, vous avez accès au suivi du colis directement depuis votre compte client (Infos> Commandes > Détails).

Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Les colis sont surdimensionnés et protégés.